Información global vs información oficial

March 12th, 2010 per Ricard Espelt | Categoria de l'entrada: Administración / Política | No hi ha comentaris »

También hubiera podido nombrar esta entrada moderación vs control. Como siempre la herramienta es fundamental, pero la actitud que hay detrás aún lo es más.

La administración tiene datos / informaciones que interesan a los ciudadanos. Su misión es informar y así lo hace, o al menos intenta. Estos datos normalmente son importantes porque ayudan a los ciudadanos, empresas, … a tomar decisiones estratégicas o del día a día, que fluyen desde la trivialidad a la vitalidad.

Cuál es el problema? Muchas veces son los ciudadanos los que tienen más información que la propia administración no es capaz de llegar, a través de sus canales de recepción informativa.

¿Cuáles son los miedos? El control, la oficialidad de donde provienen los datos. Dar información a tiempo real, en circunstancias “normales” es una de las preocupaciones que la administración pública intenta dar respuesta.

¿Qué sucede? Los canales actuales, inmediatos e instantáneos, en manos de ciudadanos colaborativos, superan en velocidad y eficacia la acción de la administración. La gente es capaz de complementar o mejorar su información a través de la extra-oficialidad.

¿Cuáles son las oportunidades? Aprovechar la aportación de los colaboradores para darle visibilidad. Aprovechar su información en tiempo real, presencial, directa, fresca y hacerla pública. La tarea deja de ser de investigación, por ser de moderación y validación. En esta tarea, las herramientas tecnológicas que van surgiendo facilitan el tiempo de dedicación. E incluso, pueden ser los mismos colaboradores los que actúen de moderadores.

Cerramos los ojos y pensamos en una situación de emergencia cualquiera. Pensemos cuál sería la oportunidad de la administración pública para recoger datos e incidencias, y observaremos que sería mucho mayor. Por tanto, no podemos dejar de perder más oportunidades.

Valores como la co-creación, la colaboración, el bien común, la transparencia, la responsabilidad de gobierno, … aumentarían de valor, sólo sacando provecho de la colaboración de la Sociedad en Red.

#talkingabout: Màrius Gómez – Espai Garum

March 9th, 2010 per Ricard Espelt | Categoria de l'entrada: Talkingabout | No hi ha comentaris »

Garum, tiene los elementos que según mi óptica lo definen como un gran proyecto. Es un proyecto local -Lliça d’Amunt-, apasionante, detrás hay una persona con pasión – Màrius Gómez-, original, universal, exportable, espontáneo, huidizo (o no) …

¿Qué es Garum?
Garum es un pequeño espacio, situado en la calle Anselm Clavé, 95 de Lliçà d’Amunt. Un mostrador, sin puerta, ni iluminación artificial de 200×240cm. Donde se exponen obras de arte, muchas de ellas, realizadas específicamente para el espacio. Si echamos un vistazo a su web, podremos ver que tienen una índole diferente pero de una gran calidad.

Quién es Màrius?
El Màrius es un apasionado del mundo del Arte: le brillan los ojos cuando habla de cómo piensa las exposiciones, como piensa las inauguraciones, como se trasladan las obras, cómo reacciona el espectador ante la visión de las exposiciones. Como mueve las manos construyendo y modulando las palabras y las obras de lo que habla.

Un talkingabout, de mucha sensibilidad, grabado una cafetería ruidosa barcelonesa y que nos animará a participar de una visita a GARUM, cuando hagáis una visita a Lliça d’Amunt. Gemma también habla en su blog.

La ciudadanía activa

March 7th, 2010 per Ricard Espelt | Categoria de l'entrada: Administración / Política | No hi ha comentaris »

Estamos ante un momento histórico importante. La crisis significa cambio, y el cambio debería significar mejora. Los procesos políticos tienen que cambiar y nuestra responsabilidad como ciudadanos que formamos parte de una comunidad, también debe hacerlo.

El sistema de representación actual, donde excepto la representación local-municipal queda más evidente, no ayuda. Esta premisa será complicada de cambiar. Basta echar un vistazo a como se empiezan a seleccionar los candidatos en las listas electorales y lo podremos observar. La meritocracia en torno a la acción de gobierno es secundario, y se favorece una proximidad con el aparato del partido. Esto, déjenme aclarar, es transversal – hasta ahora-a todos los partidos. Creo que la habilidad del partido para cambiar su proceso de elección de los candidatos le aproximará mucho a sus representados. Y por lo tanto, si lo hace bien, conseguirá más votos.

La ciudadanía tiene un papel fundamental. Su capacidad de organizarse y hacer presión a la jerarquía de gobierno es mucho mayor que la propia sociedad imagina. El poder de la ciudadanía unida por una meta concreta, no puede rebatida fácilmente por ningún gobierno. Y tenemos numerosos ejemplos aquí y en todo el mundo. Los grandes medios de comunicación también ven, poco a poco, la necesidad de escuchar la acción social. Y por tanto, dan voz y amplifican estas acciones.

El ciudadano tiene una responsabilidad fundamental en este proceso. Su capacidad de organizarse, llegar a consensos entre ellos para incrementar su fuerza de acción, la flexibilidad sumar y no restar, etc. son elementos fundamentales para que esto sea real. La capacidad de involucrarse comienza con las pequeñas cosas, en la decisión más próxima. Dejadme destacar dos ejemplos, exteriores como siempre (nombraré réplicas estatales), que ilustran esta acción:

FixMyStreet, donde los propios ciudadanos envían y denuncian carencias, acciones in-cívicas, … a través de imágenes que suben a la web, muchas veces subidas desde dispositivos móviles que permiten una acción de responsabilidad ciudadana inmediata.
Co-create London, donde los ciudadanos pueden aportar ideas, votarlas, amplificar, por lo tanto dar valor a determinadas acciones que luego se pueden trasladar a nivel de gobierno y por tanto de decisión.

Conozco dos réplicas a nivel estatal: Arregla mi calle, con una acción ciudadana muy baja, hasta ahora, y los proyectos Colabora, que por su proximidad en la acción (núcleos concretos, capitales vascas) hacen más real su fuerza de influencia.

Esta responsabilidad ciudadana, tiene dos premisas: una mirar por el bien común y por tanto denunciar lo que crees que no está bien hecho más allá de tus intereses particulares, y segunda, matizar los intereses personales para favorecer la comunidad.

Frases como “bien, esto no es problema mío”, “mientras yo vaya bien, ya lo harán …”,” yo ya tengo solución ello, por lo tanto … “deberían quedar en segundo plano de nuestra responsabilidad como ciudadanos de cualquiera de las comunidades que formamos parte: municipal, provincial, autónoma, estatal, continental e, incluso, mundial.

La publicidad y la administración pública

February 28th, 2010 per Ricard Espelt | Categoria de l'entrada: Administración / Política, Comunicación | 1 Comentari »

Una de las primeras situaciones en entrar en el Ayuntamiento de Copons y en el Consorcio de Turismo de la Alta Anoia era la de encontrarse ante la oferta de colocar pequeños rectángulos en periódicos, banners en webs, etc. Mi percepción era la de encontrarme ante un pequeño impuesto revolucionario para que los periódicos, en el formato que sea, dieran voz a la información local.

Intentamos esquivar el juego. A menudo se ven rectángulos de anuncios que no aportan ninguna información, máximo un mensaje del tipo “Buena Fiesta Mayor”, eslóganes populistas a mi entender. Los periódicos y los medios de comunicación (cuñas radiofónicas ,…) tienen que vivir de la publicidad en gran parte. Vamos a buscar una solución. La estrategia: haremos gasto con publicidad pero con contenido. La premisa básica: si salimos en los medios es por mérito (o desmerecimiento) en la acción de gobierno o por el propio interés del medio como base informativa (más allá del puro juego publicitario).

En la Alta Anoia tenemos depositadas muchas esperanzas, y de hecho estamos gastando muchas energías en el proyecto la Teva Alta Anoia: donde a través de la construcción de un edificio, construimos un portal web y un proyecto de colaboración y co-creación con el territorio. Con varios ejes transversales de desarrollo económico y empresarial (vivero de empresas), recursos turísticos, formación (también vehiculado a las escuelas ),… acercando el proyecto a las propias sinergias y complicidades del territorio.

La publicidad en este contexto juega un juego similar: hacemos gasto para promocionar contenidos del territorio. La primera acción, en el Anoiadiari, medio amigo porque juega en el entorno digital que tanto nos atrae desde el Consorcio, destina una sección a hablar de unas rutas, presentando unos servicios, … el usuario puede descargar las rutas e interaccionar con ellas a través de la AltaAnoiaenRuta una iniciativa del Consorcio. Esta es nuestro enfoque.

#talkingabout: ruta baobab

February 21st, 2010 per Ricard Espelt | Categoria de l'entrada: Talkingabout | 2 Comentaris »

Me hacía mucha ilusión hacer este talkingabout. Conocí a Francesc hace un año, más o menos, en el Citilab de Cornellà. Teníamos elementos comunes, pero no habíamos coincidido en ninguna ocasión. Después de hablar un rato con él, tuve claro que seguiríamos encontrando nodos para hacer cosas juntos.
Estos elementos en común que ya teníamos antes de conocernos analógicamente eran hacia la información municipal. Paralelamente al proyecto de Copons 2.0 nació lallacunaonline. Una propuesta muy interesante: donde no llega la administración a la hora de informar a sus conciudadanos lo hacen los propios ciudadanos, con la utilización de las herramientas de la web 2.0. Detrás de una actitud de transparencia, comunidad, colaboración, etc. La desdicha de Francesc, impulsor de la idea a la Laguna, es que no lo pudo hacer desde la responsabilidad de gobierno. Pero podríamos decir que los objetivos son los mismos. Le deseo y le animo a asumir responsabilidades de gobierno en La Llacuna, en un futuro, porque pienso que puede aportar muchas cosas positivas a un gran pueblo.
Después coincidimos en el Congreso de la Cibersociedad, del que el Francesc formaba parte de la organización. Una experiencia muy interesante que también sale en la conversación. Y de la que particularmente no me siento satisfecho, por la aportación como coordinador, y que algún día espero poder rectificar.
También estuve en su defensa de la Tesis. En un período muy breve de tiempo, se presentaron dos tesis muy interesantes: la del Francesc y la Ismael Peña. Tuve la suerte de estar en las dos, como Francesc, la diferencia es que él era el protagonista de una
Coincidimos en este talkingabout, y ya hemos “pactado” un convenio de colaboración para ayudarme en la búsqueda de Comunidades Rurales. Francesc inicia un gran viaje este martes, dirección en Brasil. Me gusta mucho el planteamiento que hace del viaje, y le he pedido que me eche una mano en la identificación de mi investigación. Será como una manera de continuar siguiéndolo y conocer de primera mano sus vivencias.
Este talkingabout apunta, como mínimo, a un segundo capítulo: con las experiencias del viaje. Como siempre será un placer.

BUEN VIAJE, sabemos donde estas…somewhere over the rainbow

Gemma Urgell is talkingabout too.

Políedric. CatRadio

February 18th, 2010 per Ricard Espelt | Categoria de l'entrada: Sala de premsa | 1 Comentari »

Resumen del reportaje del espacio Política 2.0, Polièdric de CatalunyaRadio del 16/02/2010

Ir a descargar

Los mosquitos contra elefantes, capaces de tumbar-los por la gran cantidad de ejemplares haciendo presión. Francisco Polo, utiliza esta metáfora para visualizar la capacidad de la ciudadanía organizada para hacer presión (lobby) en el poder. Ismael Nafría destaca la fuerza de los grupos que se pueden crear en las redes sociales. Sin embargo hay que tener una buena narrativa, tener claro lo que pedimos, a quien lo hacemos y cómo lo hacemos. No apropiarse del liderazgo de estos grupos versátiles, de fácil organización y efímeros (en muchos casos) es la clave para dar valor al mensaje. IgualadaNeta, es un ejemplo interesante de grupo organizado para concienciar a la propia ciudadanía más que ejercer una presión a la administración. Mi aportación en el reportaje es para ilustrar este ejemplo, y para resaltar la fuerza del perfil digital: donde detrás de cada opinión hay una persona con nombres y apellidos, o debería ser, y eso da valor a esta expresión . El acceso restringido todavía a determinados grupos sociales (brecha digital), como destaca Ismael Peña, no permite ver la voluntad colectiva de la sociedad sino la de determinados grupos de presión que sustituyen a otros grupos de presión tradicionales.

Economía municipal

February 17th, 2010 per Ricard Espelt | Categoria de l'entrada: Administración / Política | 2 Comentaris »

Hace unos días dentro del programa del 30minuts, con el tema de las economías de los Ayuntamientos, me quedé con ganas de comentar muchos de los cortes de Josep Solé Vlanova, Catedrático de Hacienda Pública de la UB. Dentro del archivo de TV3, he encontrado la entrevista completa y destaco algunas cosas que me parecen muy relevantes.

Política populista: Algunos alcaldes con ingresos atípicos, gracias a la burbuja inmobiliaria, han regalado algunos impuestos (basuras por ejemplo) o los libros escolares a sus conciudadanos. Un error, primero, porque genera una diferencia con los municipios vecinos y por otro porque la medida es temporal.

Economía sostenible: Los recursos “extras” deben favorecer las necesitas alcanzables del municipio y deben ser asumibles a largo plazo. A menudo se han creado infraestructuras desorbitadas y no viables económicamente.

Mancomunidad de municipios: Los municipios cercanos deben aprender a compartir servicios, sin la necesidad de que todos dispongan de todo. La oferta debe ser complementaria, y entre todos dar un buen servicio a los ciudadanos.

Agrupar municipios: Una solución es juntar municipios para reducir gastos. Hacer municipios más fuertes para evitar administraciones intermedias. Teniendo en cuenta que la representación municipal es la más cercana a los ciudadanos, es una buena solución crear representaciones municipales fuertes con más recursos y menos “intermediarios” de por medio.

Hablar claro: Hay que hacer un discurso realista y pedagógico al ciudadano, para que los servicios deberán reajustar según las posibilidades reales del territorio. Espacios co-creativos entre administración pública y empresa privada y / o ciudadanos individuales son un buen recurso.

Pensar más allá de las elecciones: Definir marcos reales y no hacer un discurso electoralista. La ciudadanía prefiere una explicación real de la situación, mentalizarse y cambiar de actitud (en la demanda).

Oportunidades: La crisis es una excelente oportunidad para establecer un diálogo directo, sincero y real con los ciudadanos. Crear sinergias y co-responsabilidades con ellos formará parte de las habilidades que se valorarán de los próximos electos.

Búsqueda de Comunidades Rurales, me ayudáis?

February 10th, 2010 per Ricard Espelt | Categoria de l'entrada: Formació / Biblioteca | 3 Comentaris »

Después de bastante tiempo de darle vueltas, ya he concretado algo. Empiezo a estudiar de nuevo-lo que no he dejado de hacer nunca-pero con un formato académico: Master de la Sociedad de la Información, en la UOC. ¿Por qué? Pues para organizar mis aprendizajes y dar valor a datos que extraigo de proyectos. Incluso de mi propio recorrido como político, tanto en la concejalía en Copons como la vicepresidencia del Consorcio de la Alta Anoia. Me parece que esta iniciativa enriquece y da valor al trabajo de innovación que estamos haciendo en el territorio, y también-lógicamente-a nivel personal.

¿Cuál es el punto de partida de la investigación?
La organización de comunidades en el mundo rural. Nada nuevo, pero con un enfoque nuevo (pienso). Los recursos de la administración son limitados, provenimos de un modelo económico que, como se está demostrando, es caduco: el de la sociedad del bienestar. Los modelos económicos se están transformando, y por tanto la actitud de la administración y de la sociedad también está (o debería estar) evolucionando.

Por otra parte la sociedad catalana tiene gran tradición en la organización social, en forma de gremios, asociaciones, etc. Por tanto, la posibilidad de organizarse más allá de la propia administración pública (gobierno) ya es una tradición (no se hasta qué punto, perdida).

Me interesa descubrir y analizar cómo se organizó, y sobre cómo se organiza actualmente, la sociedad para dar respuesta a aspectos que las administraciones no consiguen llegar. También descubrir cómo inciden estas comunidades en las decisiones de las administraciones, y cómo se organizan para hacerlo.

La Sociedad de la Información permite nuevos modelos comunicativos y organizativos más fluctuantes que los tradicionales. ¿Qué nuevas posibilidades ofrece esto? ¿Qué ejemplos podemos empezar a encontrar que pueden parecer buenos ejemplos de un nuevo modelo organizativo? Podemos encontrar modelos, en otros territorios, que no han vivido en la sociedad del bienestar que pueden dar pistas del nuevo modelo a seguir?

Las tiranías de la dispersión, la falta de servicios, la dificultad de comunicación; y la cercanía con mi hábitat, los intereses próximos, el ámbito de trabajo, la tradición han despertado mi atención en el mundo rural.

La investigación, como un primer paso

El primer objetivo es identificar y conocer las comunidades rurales. Catalanas, españolas y de todo. Con la idea de crear nexos de unión (reales o conceptuales) para establecer sinergias y nuevas líneas de concreción y / o investigación, propongo empezar recopilando información.

En este formulario, de momento en catalán y español, próximamente en inglés, encontraréis una serie de campos para definir cada una de las comunidades.

Os animo a hacerme propuestas ya difundir esta iniciativa. A cambio, me propongo devolver el conocimiento que este estudio aporte.

Micropolítica, ideas para cambiar la comunicación política

February 10th, 2010 per Ricard Espelt | Categoria de l'entrada: Comunicación, Formació / Biblioteca | 2 Comentaris »

A través de un generoso ofrecimiento que hizo vía twitter el autor, recibí de forma personalizada el libro del que os hablo en esta entrada y os recomiendo leer sino lo habéis hecho ya.

Micropolítica, ideas para cambiar la comunicación política es una recopilación de artículos publicados en la Revista de la Fundación Rafael Campalans durante el período 2007-2009 por Antoni Gutiérrez-Rubí.

Porque os animáis hago una breve síntesis de cada capítulo:

La política de las emociones
Gutiérrez-Rubí realza las posibilidades de la inteligencia emocional en el discurso político. La política de las emociones y percepciones a través del análisis del comportamiento del cerebro ante los estímulos.
Situarse en el espacio del receptor obliga a un ejercicio de reflexión por parte del político para buscar las mejores estrategias para conquistar los ciudadanos y sobre todo, hacer una política más próxima.

La política del relato
Sin sustituir el proyecto, la narración debe ser capaz de movilizar a los ciudadanos ante metas elaboradas en torno a la esperanza de un cambio. La necesidad de vincular emocionalmente a la ciudadanía en el proyecto obliga a la clase política a plantearse el relato como una herramienta de empodaramiento.
Las estructuras mentales [marcos] del cerebro permiten modelar y construir el discurso entre emisor y receptor. Esto será viable a través de la fuerza del discurso, los valores que hay detrás, con la fuerza de las palabras, mostrando la capacidad de liderar un proceso de cambio y con el apoyo de la fuerza de las imágenes, en la medida que son capaces de explicar razonamientos abstractos a través de metáforas.

Los tristes no ganan elecciones (Ni lideran, ni seducen, ni convencen)
La sonrisa estimula nuestra percepción y estimula nuestras acciones y decisiones. En este capítulo a través de diferentes ejemplos y análisis del comportamiento humano descubriremos las posibilidades de la estética política, su capacidad de empodaramiento y en definitiva, su capacidad de generar ilusión sobre el colectivo de ciudadanos.

Vivir las ideas (políticas) para combatir el fragmento y el olvido
En este espacio se formula una tesis interesante: si los humanos podemos elegir cada vez más los intereses que queremos recordar (gracias a las nuevas herramientas y la posibilidad de archivar conocimiento), nuestro comportamiento frente a propuestas cognitivas también se transforma. Paralelamente podemos adquirir información cada vez más fragmentada según nuestros intereses. La capacidad de estimular las emociones, a través de las ideas y conducirlas al corazón acercarán al político al ciudadano.

La neuropolítica: conocer el cerebro para liderar las ideas
La fuerza del subconsciente, la importancia de la percepción y la emoción en nuestras elecciones, obligan a repensar las ideologías (a menudo ancladas en estereotipos rígidos y racionales) en función del factor y la voluntad humana.

En la lectura del libro descubriremos un valor añadido: la gran cantidad de referencias y ejemplos están documentados en una interesante bibliografía.

Me gusta el espíritu crítico (constructivo) que tiene el libro con la clase política más progresista de izquierdas: poco abierta a utilizar los recursos comunicativos que este libro hace referencia. Aportando buenas líneas de re-formulación según las demandas de los propios ciudadanos, ¿qué mejor para la clase política, ¿no?

El libro es una edición propia del autor y que os podéis descargar en este enlace a su blog. Con más documentación todavía y el feedback con sus lectores.

#talkingabout: Cultura 2.0

February 9th, 2010 per Ricard Espelt | Categoria de l'entrada: Educació / Cultura, Talkingabout | 4 Comentaris »

Conxa Rodà y Albert Sierra nos ofrecen una conversación muy interesante, centrada en la transformación de sus respectivas instituciones: el Museo Picasso -BCN y la Dirección General de Patrimonio Cultural.

Hay elementos interesantes, que transversales en todos los campos, se vehiculan también en el entorno del mundo de la cultura.

Las instituciones deben ser las redes sociales. Los usuarios están allí y por tanto hay que estar donde ellos ya están. También existe la posibilidad de llegar a un público diferente.

La relación con el usuario va más allá de la tradicional, generando lazos emocionales con la institución gracias a las redes sociales. Ellos ayudarán a difundir dentro de sus propios espacios y redes de amigos.

La educación es un espacio con un potencial muy importante. Hay que estar al tanto de propuestas que ya funcionan para poder extraer ideas (por ejemplo, el espacio wiki del Museo Guggenheim). Es importante utilizar herramientas (como el vídeo) que permiten llegar al público más joven.

La aportación de contenidos del usuario debe ser libre, y la institución no debe tener una voluntad de control. Sólo tiene que moderar y generar buenas sinergias con los usuarios.

Este nuevo paradigma representa una re-formulación de la propia institución: cambiando la forma de comunicar, la organización de trabajo, la relación con los usuarios, etc. Cuanto más jerarquizadas son las instituciones más dificultad para reformar y hacer propuestas de innovación.

Talkingabout grabado en el marco de la Catosfera 2010. Gemma Urgell is talkingabout too.